| 商品スタッフII ヘルプ＞概要＞よくある質問とその答え |
一般に販売管理システムの類のソフトウェアは、パソコンショップの 店頭で販売されるようなものではありません。 内容が複雑であるにも関わらずユーザ数は（お絵かきソフトなどに比べると）少ないのでどうしても高価になってしまいます。 低価格を売り物にしているソフトもありますが、 様々なものがオプションとして提供されており、必要なものを揃えれば結局は数百万という規模に なるものが多いようです。
しかし、これも実情を考えれば当然ともいえます。 このようなソフトウェアを販売するにはどうしても営業マン（セールスエンジニア）が必要になりますし、 元々が複雑なものですから導入先の事務員さんなどがパソコン初心者の場合には指導にも時間がかかります。 それらの経費もソフトの料金に加算しなければ、とてもペイできるものではありません。
「このような機能があります」とウェブサイトに掲示するだけで、 製品が売れてくれるほど甘くはありません。 ソフトを買う側にしてみれば、「どの程度の機能があるのか」「うちの業務をこなせるのか」 「うちの従業員に使えるのか」をまず知りたいはずです。
そのようなユーザの方に使ってみていただけるように当社では「無料お試し版」として配布しています。 一般的にはこのようなお試し版をリリースする場合には、「いついつまでの期限付きで使用できます」 とか「印刷はできません」あるいは「印刷するとデモ版という文字が勝手に入ります」などの制限がつくのが普通です。
しかし、本システムのようなソフトは「２，３時間使えばわかる」といったような 単純なものではありません。 ある程度の長期間使ってみなければ良し悪しどころかどのようなソフトなのかもわかりません。 また、短期の試用では「ある程度の期間使った後で使えなくなってしまったら困る」という懸念も出てくると思われます。
そこで、当社では思い切って一般的なシェアウェア等に見られるような制限は一切つけないことにいたしました。 ユーザ様は、時間制限も機能制限もなく本システムを使い続けることができます。
本システムの最終目標は「経営を効率化し、儲かってもらう」ことであって、 単に「ソフトを使ってもらう」ことではありません。 ソフトを使えたとしても、目標が達成できなければ意味がありません。 逆に、本システムの試用版によってその目標が達成できるのであれば、 将来、ユーザ様の更なる事業展開のために(有料の)ネットワーク版を導入いただけるものと思い、 あえてスタンドアロン版を無料にするものです。よろしくお願いいたします。
初めての方にも気軽に使っていただけるよう弊社では努力を続けていますが、本システムは 「すぐに業務をこなせるようになる」などという簡単さには欠けています。 しかしながら、この点は他の多くのソフトウェアと同様であることもまた事実ではないでしょうか。
Microsoft Wordを例にとりましょう。発表会のチラシ、飲食店のメニュー等の文書を作りたいと 思った方が、初めてWordを触ったその日のうちに自力でそのようなものを作成できるでしょうか？ 多くの方にはできないと思われます。 知人に教わったり、市販の書籍やネットを参考にしたり、あるいはパソコン教室に 通うことになるかもしれません。
Wordのように、多額の開発費と何年もの歳月をかけて開発され、世界中の人々が使用している ソフトウェアであっても、初心者にとって難しいという事実があります。
では、Wordはやめてテキストエディタ（Windowsの「メモ帳」など）を使用すればよいのでしょうか？ こちらは漢字入力のできる方ならすぐに使えると思いますが、しかし文字だけのチラシやメニューでは 見栄えがしないでしょう。
簡単に使えるソフトでは簡単なことしかできないのです。
簡単に使え、無料あるいは安価なパソコンPOSレジ・販売管理システム等も多数あるものと思いますが、 しかしそれらには限界が出てきます。 もちろんこれは「人間の欲求には際限が無い」という理由もあります。
最初は「商品を登録できて、売上が集計できればいい」と思っていても、やがては 「粗利が自動計算された方がいい」「在庫数を把握して発注を自動化したい」 「多くの買い物をしてくださるお客様をピックアップしてDMを出したい」と、 システムに対する要望は増えつづける一方です。
Wordも同様なのではないでしょうか？おそらく初期のバージョンはもっと単純なものであったのが、 ユーザの要望を受け入れていくうちに様々な複雑な機能が搭載されるようになったものと思われます。
本システムは、そのようなユーザ、つまり様々なシステムを経験した後にそれらに不満をもつ パワーユーザ様の助言の元に開発を続けているものです。
そのようなパワーユーザ様が、本システムの価値を認めてくださり、ソフトウェア使用料・サポート料等 をお支払いいただくことで、本システムの改善や機能追加を続けることができます。
そのため、改善や機能追加は、そのようなユーザ様の要望を汲み取りがちになっています。 したがって、「初心者にもわかりやすい機能」は後回しになってしまうことをご了解ください。 もちろん、ご意見・ご要望要望は承りますので、どしどしお寄せください。
※バージョン1.26.Xより業種別の簡易マニュアルの提供を開始しました。 同時にカスタム画面に必要なボタンだけを表示させる「プリセット機能」を追加しました。 詳細は業種別マニュアルをご覧ください。
| 商品スタッフII ヘルプ＞概要＞よくある質問とその答え |