お問合せについて


  お問合せの前に必ずお読みください


ネットワーク版へ切替サポートのお問合せについては、サポートをご覧ください。
お問合せの際は必ず、ユーザ様情報、(スタンドアロン版の場合はサポート会社等の情報)「商品スタッフⅡ」使用版名、バージョンNo.をお知らせください。以下、ご了承ください。

  • お問合せの前にライセンスサイト「ユーザ情報」より、ユーザ登録してください。これはスタンドアロン版ユーザ様も必要です。「管理者連絡」も、問い合わせにご利用ください。
  • 無料のスタンドアロン版の機能や、操作方法のお問合せはご容赦ください。
  • infoアットマークcm55.com  まで。必ずメールでお願いします。 
  • バグ報告の場合も、ユーザ様情報、およびスタンドアロン版の場合サポート会社名、担当者、「商品スタッフⅡ」使用版名、バージョンNo.を必ずお知らせください。商品スタッフⅡの使用目的や状況、現場情報がないと判断できません。明らかなバグを除き、情報不足の場合は全て有料サポートとなります。
  • ヘルプマニュアルを読めば解決できるご質問にはお答えしかねます。スタンドアロン版はヘルプを読んでお使い下さい。それが難しい場合は有料サポートをご検討ください。詳しくは「料金のご案内」を御覧ください。
  • 商品スタッフⅡGoogleグループは、ユーザ様同士のコミュニケーションの場としてご利用下さいますようお願いします。
  • 弊社の許可無く無料のスタンドアロン版を販売する事はできません。ソフトウェア利用許諾契約上、発覚した場合は相応に対処いたします。
  • 「商品スタッフⅡ」ご利用に当ってはソフトウェア利用許諾契約を、必ずお読みください。
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  よろしくお願いします。